Edu Neves

Muito prazer, sou o Edu Neves. Deixa eu te contar um pouco da minha história e porque criei a Mentor CX.

O setor de serviços responde por mais de metade do nosso PIB e pela geração de 75% dos empregos e ainda assim, faltam experiências marcadas pela excelência e sobram histórias sobre serviços que poderiam ter sido muito melhores. E os mais impactados não são as grandes empresas, que tem caixa para aguentar a perda de clientes ou não melhoram porque a concorrência é inexistente. São as pessoas que empreendem, os pequenos e os médios negócios, que sentem bem forte cada vez que um cliente não volta.

Criei a Mentor CX para mudar isso, com o propósito de educar as pessoas em como criar experiências que encantam clientes e impulsionam negócios. Para isso, entrego palestras, formações sob demanda e mentorias, sem firulas, sempre focando no que interessa para que você aprenda como usar as mesmas estratégias, metodologias e ferramentas que sustentam as entregas das empresas mais bem sucedidas do mundo, respeitando o momento e as características de cada negócio.